Европейската комисия пусна в действие нова платформа, която ще помага на потребителите и търговците да решават онлайн спорове, свързани с покупки, направени по интернет, съобщи представителството на ЕК в България.
Платформата ще насочва жалбите към националните органи за алтернативно решаване на спорове, които са подбрани от държавите-членки. От ЕК съобщават още, че платформата се използва лесно и е достъпна от всички видове устройства. Потребителите могат да попълнят формуляра за жалби в три стъпки. Платформата е многоезична и предлага възможността за провеждане на цялата процедура по решаване на спора онлайн.
117 органа за алтернативно решаване на спорове от 17 държави-членки са свързани към платформата. Работи се за това всички страни-членки на ЕС и всички сектори да бъдат добавени. Общата тенденция показва, че споровете се решават за максимум 90 дни. Опитът на европейските потребители, които са използвали алтернативното решаване на спорове, е по-скоро положителен: 70% са посочили, че са доволни от начина, по който жалбата им е била разгледана. Търговците също ще имат полза от тази нова платформа, тъй като процедурите за алтернативно решаване на спорове ще им помогнат да избегнат значителни съдебни разноски.
Още от Свят
В руската Държавна дума поискаха масирани удари не само по Киев, но и по летища и мостове
Слуцки оправдава призивите си с опит да бъдат „спрени влаковете със смъртоносно оръжие от Полша“.Според депутата Кремъл вече няма никакви „червени линии"
WELT: Войната навлиза в нова фаза, в която Русия се страхува от срив на фронта си
Руската армия вече няма явно предимство на фронта и все по-често отстъпва. Ударите по Киев се възприемат от много военни експерти като „акт на отчаяние“
Тръмп: Иран няма да получи облекчаване на санкциите в замяна на отказ от високообогатения си уран
Коментарите му идват в момент, когато Вашингтон и Техеран се опитват да постигнат споразумение за прекратяване на конфликта, който вече три месеца разтърсва Близкия изток