Европейската комисия пусна в действие нова платформа, която ще помага на потребителите и търговците да решават онлайн спорове, свързани с покупки, направени по интернет, съобщи представителството на ЕК в България.
Платформата ще насочва жалбите към националните органи за алтернативно решаване на спорове, които са подбрани от държавите-членки. От ЕК съобщават още, че платформата се използва лесно и е достъпна от всички видове устройства. Потребителите могат да попълнят формуляра за жалби в три стъпки. Платформата е многоезична и предлага възможността за провеждане на цялата процедура по решаване на спора онлайн.
117 органа за алтернативно решаване на спорове от 17 държави-членки са свързани към платформата. Работи се за това всички страни-членки на ЕС и всички сектори да бъдат добавени. Общата тенденция показва, че споровете се решават за максимум 90 дни. Опитът на европейските потребители, които са използвали алтернативното решаване на спорове, е по-скоро положителен: 70% са посочили, че са доволни от начина, по който жалбата им е била разгледана. Търговците също ще имат полза от тази нова платформа, тъй като процедурите за алтернативно решаване на спорове ще им помогнат да избегнат значителни съдебни разноски.
Още от Свят
Молдова обвини Русия след падането на дрон край украинската граница
Засегнатото село се намира близо до югозападната част на Украйна, по-специално до Одеска област, която същия ден беше подложена на масирана руска атака с ракети и дронове
Турското НС прие закон за разоръжаване и разпускане на ПКК
По данни на Ройтерс конфликтът е отнел живота на над 40 000 души. Законът не е обща амнистия, като лица, осъдени за определени тежки престъпления, остават извън обхвата на предвидените облекчения
Танкер от руския сенчест флот причини мащабен петролен разлив край Оман - има риск от екологична катастрофа
Корабът е превозвал около един милион барела суров петрол